FAQ - meistgestellte Elternfragen

Auf dieser Seite beantworten wir Fragen, die uns Eltern zur Funktionsweise von HalloBabysitter.de häufig stellen.

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  • Im Anmeldebereich füllen Sie bitte das Formular aus bestätigen Ihre Eingabe. Danach erhalten Sie eine automatisch versendete Bestätigungsmail, die einen Aktivierungslink für Ihren Account enthält. Durch Anklicken des Aktivierungslinks (oder wahlweise Kopieren in die Browserleiste und Bestätigen mit der Enter-Taste) schalten Sie Ihren Account frei.

  • Nachdem Ihr Account erfolgreich aktiviert wurde, erscheint ein Formular, in das Sie bitte Ihre Kontaktdaten eingeben. Nach Speichern Ihrer Kontaktdaten werden Sie in Ihren Account geleitet.

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HalloBabysitter stellt für Sie Profile von Betreuungskräften bereit, die Sie über die Babysitter-Suche abrufen können. Das Abrufen der vollständigen Kontaktdaten ist ein kostenpflichtiges Angebot, das wir über eine Premiummitgliedschaft bereitstellen. Preise und Leistungen



Für Familien, die Kinderbetreuung suchen, bietet HalloBabysitter.de zwei Mitgliedschaften an. Wenn Sie sich neu angemeldet haben, verfügen Sie über eine kostenlose Mitgliedschaft.

Eine kostenlose Mitgliedschaft für Eltern beinhaltet:

  • eigene Anzeigen mit Foto aufgeben
  • neue Bewerbungen und E-Mails erhalten
  • Babysitter-Einträge finden und lesen
  • automatische Benachrichtigung über neue Babysitter

Das Abrufen der Kontaktdaten von Babysittern und Tagesmüttern ist für Familien kostenpflichtig und nur nach Freischaltung einer Premiummitgliedschaft möglich.

Eine Premiummitgliedschaft umfasst zusätzlich:

  • eingetragene Kontaktdaten aller Betreuungskräfte einsehen
  • Bewerbungen auf Ihre Such-Anzeigen einsehen und verwalten
  • Lesen und Verfassen von Nachrichten



Gegenwärtig bieten wir zwei Premiummitgliedschaften an:

  • Basis-Zugang: 30 Tage - Abo für 8,00 EUR (inkl. 19% Mwst.)
  • Komfort-Zugang: 180 Tage - Abo für 20,00 EUR (inkl. 19% Mwst.) Preisvorteil: ab 3,33 Monat!

Folgende Bezahlsysteme und Zahlarten sind möglich:

  • Kreditkarte (MasterCard, Visa) über Financegate von Payone
  • elektronisches Lastschriftverfahren (ELV) über Financegate von Payone
  • Kreditkarte (MasterCard, Visa) und elektronisches Lastschriftverfahren (ELV) über ClickandBuy
  • Call2Pay von Micropayment, Bezahlen per Telefon

Eine Premium-Mitgliedschaft (Abo) verlängert sich um den jeweils gebuchten Zeitraum, soweit diese nicht schriftlich gekündigt wird.


Sofern Sie Ihre Premiummitgliedschaft nicht gekündigt haben, verlängert sich Ihr Zugang automatisch um den jeweils gebuchten Zeitraum. Möchten Sie den Zugang ausschließlich für den ausgewählten Zeitraum nutzen, muss eine schriftliche Kündigung, z.B. per E-Mail) gegebenüber Hallo Familie GmbH & Co.KG erfolgen.

Haben Sie Ihren Zugang über Call2pay, also per Telefon, erworben, läuft Ihre Premiummitgliedschaft nach dem gebuchten Zeitraum automatisch aus. Möchten Sie den Zeitraum verlängern, müssen Sie erneut die angegebene Telefonnummer wählen.

Bitte beachten Sie bei Kündigungen eine Bearbeitungsfrist von drei Werktagen vor Ablauf des Buchungszeitraumes.


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